Privacy Policy

WETTELIJK KADER VAN VERWERKING

Persoonsgegevens van klanten en andere personen (hierna ook “betrokkene”), van wie het bedrijf MORAVIA Consulting spol. s r.o. persoonsgegevens verwerkt, worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. In het bijzonder Verordening (EU) nr. 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

BEHEERDER VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

De beheerder van de verkregen persoonsgegevens is het bedrijf MORAVIA Consulting spol. s r.o., ID-nummer 49967550, met maatschappelijke zetel in Brno – Olomoucká 83, postcode 627 00, (hierna ook “beheerder”).

NAUWKEURIGHEID VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

De betrokkene is verplicht om zijn persoonlijke gegevens (bijv. tijdens registratie, in zijn gebruikersaccount, bij bestelling via de webinterface van de winkel) correct en naar waarheid te vermelden en is verplicht de beheerder onverwijld op de hoogte te stellen van de wijziging van zijn persoonlijke gegevens .

HOE GEBRUIKEN WIJ UW INFORMATIE?

De informatie die we over u verzamelen, wordt gebruikt om:

• uw order te verwerken
• retouren of terugbetalingen te verwerken
• uw account te beheren
• klantenservice en ondersteuning bieden
• fraude voorkomen en opsporen
• product- en inhoudsaanbevelingen geven
• onze website monitoren en verbeteren
• monitoren en verbeteren van onze marketingcommunicatie
• promoties, enquêtes of campagnes uitvoeren
• stel standaardopties in voor onze site (inclusief taal en valuta)
• u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in onze service

We zullen alleen de absoluut noodzakelijke informatie gebruiken die nodig is om deze diensten aan u te leveren, en zullen alleen aanvullende diensten aanbieden, zoals het bezorgen van marketingcorrespondentie, met uw uitdrukkelijke toestemming.

Persoonsgegevens worden door MORAVIA Consulting spol. s r.o. opgeslagen gedurende de periode die wordt vereist door de toepasselijke wettelijke voorschriften, tenzij de periode zo wordt bepaald voor de periode waarin de wettelijke reden voor verwerking duurt of voor de periode die nodig is om de handhaving of verdediging van rechtsvorderingen vast te stellen.

CATEGORIEN ONTVANGERS VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Bij de verwerking van persoonsgegevens vertrouwt het bedrijf MORAVIA Consulting spol. s r.o. een derde partij toe als verwerker.

• Shipments: Ten behoeve van de levering van de bestelde goederen is de beheerder gerechtigd om de naam, achternaam (inclusief eventuele aanvullingen die de persoon of vestiging van de natuurlijke persoon kenmerken), titel (indien opgegeven door de klant), afleveradres en telefoonnummer te verstrekken van de klant.
• Aanbieders van boekhoudkundige, fiscale en juridische diensten: De beheerder heeft ook het recht om persoonsgegevens te verstrekken aan personen die boekhoudkundige, fiscale en juridische diensten verlenen aan de beheerder met het oog op het nakomen van hun wettelijke verplichtingen en in gevallen waarin het nodig is om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te beschermen, hetzij in gerechtelijke, buitengerechtelijke of administratieve procedures.
• Entiteiten die de gegrondheid van klachten beoordelen: De beheerder heeft het recht om de entiteit die de beheerder voorziet van een beoordeling van de gegrondheid van de klacht fiscale documenten voor de gekochte goederen te verstrekken die, naast de door de wet vereiste vereisten, ook het e-mailadres en telefoonnummer van de klant bevatten.
• Entities providing direct marketing services: De beheerder is gerechtigd een e-mailadres en telefoonnummer te verstrekken ten behoeve van het verzenden van commerciële communicatie naar entiteiten die deze activiteit voor de beheerder als verwerkers uitvoeren.

RECHT VAN TOEGANG TOT PERSOONLIJKE GEGEVENS

De betrokkene heeft het recht om van de beheerder bevestiging te krijgen of de hem betreffende persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en zo ja, hij heeft recht op inzage in deze persoonsgegevens.

RECHT OP CORRECTIE VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

De betrokkene heeft het recht om onjuiste hem betreffende persoonsgegevens zonder onnodige vertraging door de beheerder te laten corrigeren. Rekening houdend met de doeleinden van de verwerking heeft de betrokkene het recht om onvolledige persoonsgegevens aan te vullen, onder meer door een aanvullende verklaring te verstrekken.

RECHT OP VERWIJDERING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

De betrokkene heeft het recht om de beheerder de persoonsgegevens over de betrokkene zonder onnodige vertraging te laten verwijderen, en de beheerder heeft de plicht om de persoonsgegevens zonder onnodige vertraging te verwijderen als een van de redenen uiteengezet in de Algemene Verordening Gegevensbescherming gegeven.

RECHT OP BEPERKING VAN DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

De betrokkene heeft het recht om de beheerder de verwerking van zijn persoonsgegevens te laten beperken, in de gevallen voorzien in de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

RECHT OP PORTABILITEIT VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Onder de voorwaarden uiteengezet in de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft de betrokkene het recht om de hem betreffende persoonsgegevens die aan de beheerder zijn verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te verkrijgen en deze gegevens over te dragen aan een andere beheerder.

RECHT VAN BEZWAAR TEGEN DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

De betrokkene heeft te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens die worden verwerkt voor het gerechtvaardigde belang van de beheerder, met inbegrip van profilering op basis van het gerechtvaardigde belang van de beheerder. Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op direct marketing, heeft de betrokkene te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens voor die marketing, met inbegrip van profilering voor zover het die direct marketing betreft.

RECHT OM DE TOESTEMMING VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS IN TE TREKKEN

De betrokkene heeft het recht om de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens te allen tijde in te trekken. Intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming die is gegeven voordat de toestemming werd ingetrokken. De toestemming kan worden ingetrokken via e-mail door een bericht te sturen naar het e-mailadres info@moravia-consulting.com, door een schriftelijk bericht te sturen naar het adres van de maatschappelijke zetel van de beheerder. Toestemming voor het verzenden van informatie over nieuws en kortingen en marketingevenementen met betrekking tot de goederen en diensten van de beheerder kan ook worden ingetrokken via het elektronische uitschrijfsysteem door te klikken op de link om uit te schrijven van de nieuwsbrief direct in de verzonden zakelijke e-mailbericht.

RECHT OM EEN KLACHT IN TE SCHRIJVEN

De betrokkene heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, met name in de EU-lidstaat van zijn gewone verblijfplaats, standplaats of de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden, indien hij van mening is dat de verwerking van zijn persoonsgegevens inbreuk maakt op de algemene verordening gegevensbescherming.

INFORMATIE OVER COOKIES

Een cookie is een klein bestand met letters en cijfers dat wij opslaan in uw browser of, als u daarmee instemt, op de harde schijf van uw computer. We gebruiken cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers op onze website, waardoor we u een gepersonaliseerde surfervaring kunnen bieden.

We gebruiken vier soorten cookies op onze website:

• Noodzakelijke cookies: Dit zijn cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van onze website. Hieronder vallen cookies die u in staat stellen in te loggen op beveiligde delen van onze site en aankopen te doen. Als u deze cookies blokkeert, kan het zijn dat de website niet naar behoren werkt.
• Analytics-cookies: Dit zijn cookies waarmee we het aantal bezoekers aan onze site kunnen herkennen en tellen, en hoe elke bezoeker door de site navigeert. De gegevens van deze cookies helpen ons om onze gebruikerservaring te controleren en te verbeteren door de uitdagingen te identificeren waarmee gebruikers van onze site worden geconfronteerd.
• Cookies met klantvoorkeuren: Dit zijn cookies die u herkennen wanneer u terugkeert naar onze website. Met deze cookies kunnen we onze inhoud voor u personaliseren, u bij uw naam begroeten en uw voorkeuren onthouden (bijvoorbeeld uw taalkeuze of regio).
• Targeting cookies: Dit zijn cookies die uw bezoek aan onze website registreren, de pagina’s die u hebt bezocht en de links die u hebt gevolgd. Met de informatie die deze cookies verzamelen, kunnen we de advertenties die op onze website worden weergegeven, afstemmen op jouw interesses.

U hebt het recht om cookies die al op uw apparaat staan te verwijderen. Volg hiervoor de instructies in de “help”-sectie van uw specifieke browser.

Houd er rekening mee dat u door het verwijderen of uitschakelen van toekomstige cookies mogelijk niet kunt profiteren van bepaalde functies van onze site.

DIAGNOSTISCHE HULPMIDDELEN ZONDER COOKIES

In onze HP 12c mobiele app gebruiken we Sentry om de prestaties van de applicatie te controleren en crashes te verhelpen. Sentry kan automatisch geanonimiseerde technische gegevens verzamelen, zoals apparaatmodel, OS-versie en crash stack traces. Deze gegevens worden niet gebruikt om individuele gebruikers te identificeren en worden uitsluitend gebruikt om de stabiliteit van de app te verbeteren.